Welcome kampaně

Většina zákazníků u vás při první návštěvě nenakoupí. Klíčem k úspěchu je získat kontakt - e-mailovou adresu a postupně pečovat o zákazníka, reagovat na jeho neustále se měnící potřeby až do momentu, kdy dokončí nákup právě u vás. Proto je důležité získávat od návštěvníků e-maily a citlivě s nimi pracovat.

Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak získat e-mailovou adresu od zákazníka, je nabídnout protihodnotu za jeho e-mail. Velmi dobře funguje sleva na první nákup, či jiné podobné benefity. Vyplatí se to, ale je vhodné používat individuální slevové kupóny, aby vaše slevy nebyly volně dostupné na internetu a vy jste nepřicházeli o kontakty.

Samba obsahuje modul pro tyto uvítací kampaně - tzv. Welcome proces, a to včetně podpory unikátních slevových kódů a jejich odeslání na zaslaný e-mail. Díky tomu zaručí, že vaše kódy budou odeslány pouze na existující e-mailové adresy a vy nebudete rozdávat kupóny za nic. Uvítací kampaň se nastavuje velmi jednoduše, včetně tvorby pop up okna, poděkování, které se zobrazí zákazníkovi po vložení e-mailové adresy a textu uvítacího e-mailu.
Samba vždy okamžitě ověří zadanou e-mailovou adresu, jestli ji již znáte či nikoliv a v případě, že je nová, odešle vámi připravený e-mail. Tento e-mail může, nebo nemusí, obsahovat unikátní slevový kód.

Václav Kubálek

Přečtěte si VÍCE od autora.

Napište váš názor