Multikampaně

V Sambě máte k ruce vyspělou datovou analytiku, díky které dokážete sami snadno vytvořit a oslovit různé skupiny zákazníků přesně dle jejich potřeb. Tvorbě těchto skupin se říká zákaznická segmentace.

Problémy segmentace

Velkým problémem segmentace (a obecně využití dat v e-commerce) je, že obvykle budete mít několik segmentů zákazníků, které dává smysl oslovit najednou a úsilí vynaložené na obsloužení těchto segmentů se vám nevyplatí. Doteď nebylo snadné vytvořit jednu kampaň, která obsahuje několik newsletterů zároveň – vytvořit jednu multikampaň.
samba_multikampane

Multikampaně

A přesně to mění naše novinka multikampaně.
Od teď můžete v Sambě pohodlně vytvořit kampaň třeba na 8 zákaznických segmentů současně a nezabere vám to více jak několik minut práce. Snadnost používání multikampaní vám umožní smysluplně pracovat s daty, která o zákaznících máte způsobem, o kterém ostatní zatím sní.

Podívejte se na ukázku

Představte si, že provozujete e-shop s potřebami pro zvířecí mazlíčky a obchodně vám dává smysl oslovit 3 zákaznické segmenty. Chcete oslovi zákazníky, kteří:

  • mají průměrnou velikost objednávky více naž 500 Kč a poslat jim nesletter s produkty značky Brit
  • si vybírali v kategorii "fretky" a poslat jim newsletter s produkty kategorie z kategorie "ptáci" a zároveň s produkty z kategorie "Hlodavci, fretky"
  • u vás během následujícího roku více jak 2x objednají a v nedávné době se zajímali o zboží z kategorie antiparazitika

Nemusíte řešit žádnou práci s daty, rozhodovat se jak rozdělit zákazníky, kteří vyhovují více segmentům najednou. Jednoduše navrhněte obchodní strategii, vhodný předmět e-mailu podle cílení a vše ostatní nechte na Sambě.

Vyzkoušejte. Multikampaně jsou dostupné pro všechny plány Samby bez omezení.