Nastavení hlavičky a patičky e-mailu

V tomto příspěvku si nejdříve vysvětlíme, co je to hlavička a patička e-mailu, jaké musí splňovat zákonné požadavky a ukážeme si, jak hlavičku či patičku v Sambě připravíme a změníme.

Co je to hlavička e-mailu

Hlavička e-mailu je úvodní část emailového newsletteru, která identifikuje odesílatele e-mailu. Zpravidla obsahuje logo vašeho eshopu, slogan či důvody k nákupu právě u vás a odkazy na hlavní produktové kategorie, které nabízíte.

Proč je hlavička e-mailu důležitá?

Protože je nejvíce vidět a je první, co zákazník uvidí, když otevře váš e-mail. Navíc celá řada vašich zákazníků hlavičku použije jako rozcestník a proklikne se buď na hlavní stránku všeho e-shopu a nebo do jednotlivých kategorií, které v ní máte uvedeny.

Příklad hlavičky
Hlavicka_newsletter-1

Patička e-mailu

Patička e-mailu se nachází na konci newsletteru a dle zákona (101/2000, 480/2004) musí obsahovat:

  • označení, že se jedná o obchodní sdělení
  • možnost se odhlásit z e-mailové rozesílky (zrušit souhlas se zasíláním)
  • jméno právnické či fyzické osoby odesílající e-mailing
  • informaci, odkud e-mail pochází

Dále je vhodné do patičky newsletteru vložit:

  • zda jsou ceny s DPH či bez
  • platnost obchodního sdělení
  • vyhradit si právo změny cen

Příklad textace patičky tak, jak jej předpřipraví Samba:
Uvedené ceny jsou včetně DPH a platí do vyprodání zásob. Změna cen vyhrazena.
Aktuální ceny vždy najdete na www-mujeshop.cz. Odesílatelem tohoto obchodního sdělení je mojefirma s.r.o a bylo odesláno na základě vaší registrace na e-shopu www-muj-eshop.cz.
Pokud si nadále nepřejete dostávat tato obchodní sdělení, odhlašte se kliknutím zde.

Samba vám patičku e-mailu předpřipraví a většinu textu si můžete editovat. Jedinou výjimkou je text obsahující link na odhlášení z rozesílky, který editovat nelze a Samba jej doplní automaticky. Důvodem je vaše i naše ochrana, aby neodcházely e-maily, ze kterých se nelze odhlásit.

Nastavení hlavičky a patičky

V případě, že jste Sambu spustili poprvé, Samba vás sama upozorní na nutnost vytvoření hlavičky a patičky. Je to kvůli tomu, aby mohla začít pracovat úplná automatizace a trigger e-mailing a neposílaly se newslettery s generickými hlavičkami.

nastaveni_hlavicka_newsletter

Klikněte na nastavení Hlavičky či Patičky a otevře se vám Picasso editor, ve kterém hlavičku či patičku vytvoříte.

hlavicka_picasso_editor

Úprava hlavičky a patičky

Přednastavené (defaultní) hlavičky a patičky se budou využívat ve všech kampaních Samby automaticky, abyste je nemuseli opakovaně vkládat do vytvořených newsletterů a hlavně, aby bylo možné plně "strojově" řídit váš e-mail marketing bez vaší práce.

V případě, že si přejete upravit hlavičku či vytvořit speciální hlavičku pro dané období nebo i jednu kampaň (vánoční motiv, Black Friday a podobně) jednoduše si otevřete libovolný newsletter v Picasso editoru, překlikněte se v levém náhledovém sloupci na začátek e-mailu, kde je hlavička ( nebo na konec, kde je patička) a proveďte požadované úpravy.

hlavicka_bok

Uložení hlavičky a patičky

V Sambě můžete mít neomezeně variant hlaviček či patiček, ale pouze jedna z nich je přednastavená (defaultní). Po kliknutí na část hlavičky a nebo patičky se v levém náhledovém sloupci změní kontext modrých ovládacích tlačítek a uvidíte zde možnosti pro nahrání hlavičky a uložení patičky.
ovladani_hlavicky_newsletter

Volba přednastavené hlavičky či patičky

Nastavení, jaká hlavička či patička je přednastavená (defaultní) je snadné:
V levém náhledovém sloupci klikněte na modré tlačítko "NAHRÁT HLAVIČKU" a v zobrazeném okně s přehledem uložených hlaviček/patiček, klikněte na vybranou hlavičku a ve stejném řádku ji označte. Tím se stane defaultní.

hlavicka_paticka

David Vyskocil

Přečtěte si VÍCE od autora.

Napište váš názor