Jak na kuponový marketing v Sambě?

Správa kuponů je v Sambě super jednoduchá záležitost. Ať už slevové kódy posíláte v rámci mailingu nebo jako součást uvítacích kampaní. Jak na to? Krok za krokem vás nastavením kuponové kampaně provedeme.

Plynulý “přísun” nových zákazníků, propagace nové kategorie zboží nebo rozšíření sortimentu, reaktivace kontaktů, které odlákala nabídka konkurence. To je jen zlomek důvodů, proč mít kuponovou strategii. Kdy a proč využít kupony, jsme popsali v minulém článku. Dnes se dozvíte, jak takovou kampaň vytvořit.

Kupony v mailingu

U e-shopů "v plenkách", kde ještě tolik nezáleží na výstupních datech, bývá cílem získat především co největší databázi zákazníků. A to co nejrychleji. Svou nepostradatelnou roli ale mají slevové kupony i v marketingu větších e-shopů. V Sambě nabízíme 2 možnosti, jak s kupóny pracovat.

Stejný kupon pro všechny

Není nic jednoduššího, než použít stejný slevový kód pro všechny. V editoru Picasso stačí vložit text či banner a odeslat newsletter na vybranou skupinu zákazníků. Návod, jak na to, najdete ZDE.

Unikátní kupon pro každého zákazníka

Ani druhá možnost není obtížná na nastavení a správu. Navíc vám unikátní kupony mohou přinést zajímavější výsledky než kupony univerzální. Jak tedy na to? Nejprve se rozhodnete, jaký počet kuponů v rámci plánované kampaně chcete využít. Poté si vygenerujete sadu unikátních kódů. Výhodou je, že Samba sama hlídá počet zbývajících kuponů. To v praxi znamená, že pokud zacílíte na větší počet zákazníků, než máte kuponů, Samba odešle počet newsletterů rovný počtu kuponů tak, aby se nestalo, že zákazník slibovaný kupon nedostane, nebo 2 zákazníci dostanou kupon stejný a fungovat bude jen jednomu. Návod, jak nahrát a spravovat kupony do Samby, najdete ZDE.

Unikátní, nebo univerzální?

Jak se rozhodnout, zda použít stejný kód pro všechny, nebo vytvořit kampaň s unikátními kódy? Záleží, co od kampaně očekáváte. S rozesláním unikátních kódů získáte velmi dobrou kontrolu nad počtem odeslaných a využitých kuponů, jednodušší práci s daty a jistotu, že kupon bude užit pouze jednou, a to zákazníkem, pro kterého byl určen. Pokud vypustíte do světa univerzální slevový kód, můžete si být jistí, že se rozšíří po internetu a že se dostane i k zákazníkům, kteří na něj nemají nárok. To může být v určitých situacích výhoda. Např. menší neznámé e-shopy mohou získat nové zákazníky bez toho, aniž by investovali do marketingu. Je tu ovšem jedno “ale”. Taková strategie může negativně ovlivnit marži. Proč cílit i na zákazníky, kteří by nakoupili tak jako tak, i bez slevy?

Kupony ve vyskakovacích “pop-up” oknech

Chcete zákazníka motivovat, aby vám dal svoji e-mailovou adresu? Není snadnější způsob, než mu za to nabídnout slevu. Udělejte to v rámci uvítacípop-up kampaně. Zákazník vloží svou adresu do pop-up okna a kód mu následně přijde e-mailem. Jak na to? Kupon stačí vložit do potvrzovacího e-mailu (5. krok uvítacích kampaní) naprosto stejným způsobem jako u vlastních kampaní.

Potřebujete pomoci? Poradíme vám, nebo vše nastavíme za vás. Kontaktujte nás.