Integrace je hotová. Ale co teď?

Poslední “zahřívací” warm-up kampaň byla odeslána. Integrace je hotová. Můžete začít využívat všechny funkce, které Samba nabízí. Které to jsou? Připravili jsme stručný přehled.

To nejtěžší máte za sebou. Teď přichází zábava. S každou další funkcí, kterou v Sambě využijete, vyděláte víc. S jakou začnete?

  • Segmentace zákazníků
  • Autopilot
  • Personalizace webu
  • Pop-up okna
  • Triggery
  • Kuponová strategie

Segmentace zákazníků

Pokud jste si ještě nenastavili segmentaci zákazníků, máte nejvyšší čas. Pro začátek rozdělte zákazníky na aktivní a neaktivní. Proč? Potom už záleží na tarifu. Zákazníky lze dělit například podle jména, okresu, pohlaví nebo data registrace. V rámci tarifu Gold navíc můžete pracovat s hodnotou zákazníka a historií jeho objednávek. Díky tomu oslovíte například pouze bonitní zákazníky nebo ty, kteří koupili konkrétní produkt. Platinum tarif pak nabízí profesionální marketingová segmentační kritéria. Díky umělé inteligenci máte možnost filtrovat zákazníky na základě počtu odhadovaných budoucích objednávek, vylepšovat svůj e-mail marketing díky A/B testování nebo vytvořit up-sell a cross-sell strategie. Všechny dostupné filtry v Sambě najdete ZDE.

NÁVOD

Autopilot

Autopilot je jednou ze stěžejních funkcí Samby. Právě díky jemu máte plně automatizovaný e-mail marketing. A díky tomu 5x vyšší obrat na 1 odeslaný e-mail. Autopilota stačí nastavit třemi kliky. Samba na základě chování zákazníka vytvoří kampaně, zacílí je na relevantní segment a dle vašeho nastavení kampaně odešle.

NÁVOD

Personalizace webu

Až + 8 % nárůst tržeb díky personalizaci na webu. Nejen v e-mailu, ale i na e-shopu doporučujte různé produkty různým zákazníkům tak, aby byla šance na konverzi co nejvyšší. Doporučené produkty už nemusíte nastavovat ručně. V Sambě je vše řízeno automaticky na základě dat. Na stránky stačí nasadit personalizační widgetu, do které Samba sama dosadí produkty. Funkce je dostupná v rámci tarifů Gold a Platinum.

NÁVOD

Pop-up okna

Od 50 do 300 nově vygenerovaných e-mailových adres měsíčně. Rozšiřujte svoji e-mailovou databázi díky chytrým pop-up oknům, která si nastavíte přímo v Sambě. Pop-up okna lze spustit v rámci tarifů Gold a Platinum.

NÁVOD

Triggery

40% konverze u trigger e-mailingu. Samba automaticky reaguje na opuštěný košík zákazníka a díky automatickému triggeru "nákupní zájem" zákazníkovi připomene, jaký produkt se mu líbil. Pomocí historie objednávek také počítá průměrnou dobu spotřeby u všech produktů. Každému zákazníkovi, který produkt zakoupí, se automaticky spouští „časomíra“. Jakmile mu daný produkt začne docházet, Samba se sama připomene e-mailem. Trigger e-mailing lze spustit v rámci Platinum tarifu.

NÁVOD

Kuponová strategie

Plynulý “přísun” nových zákazníků, propagace nové kategorie zboží nebo rozšíření sortimentu, reaktivace kontaktů, které odlákala nabídka konkurence. To je jen zlomek důvodů, proč pracovat s kuponovou strategií. Správa kuponů je v Sambě super jednoduchá záležitost a když se to umí, tak i velice výdělečná. Přečtěte si, jak na to: Jak zbohatnout díky kuponové strategii, Jak na kuponový marketing v Sambě a Jak Vyhodnotit kuponový marketing.

NÁVOD

Chcete ze Samby vytěžit maximum? Změňte si tarif.

Potřebujete poradit? Podívejte se, co pro vás můžeme udělat.